English
การทำธุรกิจใหม่ ๆ ในโลกยุคปัจจุบันที่มีความก้าวหน้าอย่างก้าวกระโดด ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยี หรือนวัตกรรมใหม่ ๆ ที่ออกมาสู่สายตาชาวโลกกันแทบทุกวัน จำเป็นอย่างยิ่งที่เจ้าของแบรนด์ทุกคนจะต้องปรับตัวให้ทันโลกตลอดเวลา จะได้นำเทคโนโลยีเข้ามาปรับใช้กับธุรกิจ ช่วยเพิ่มยอดขาย และสร้างความได้เปรียบจากคู่แข่งของคุณ วันนี้ MEDICOS จึงขอหยิบ 3 แนวทางการทำธุรกิจสร้างแบรนด์ของคุณให้เข้ากับเทรนด์ธุรกิจ 2022 จะเป็นอย่างไรบ้าง เรามาหาคำตอบกันเลย
แนวทางปรับตัวการทำธุรกิจใหม่ ๆ ให้ทันเทรนด์ปี 2022
- ใช้เทคโนโลยีหรือเครื่องมือการทำธุรกิจให้คุ้มค่า
- ศึกษา Cryptocurrency เพื่อเตรียมพร้อมการชำระเงินในอนาคต
- คำนึงถึงสิ่งแวดล้อมให้มากยิ่งขึ้น
1. ใช้เทคโนโลยี หรือเครื่องมือการทำธุรกิจให้คุ้มค่า
ทุกวันนี้มีเทคโนโลยีมากมายที่จะเข้ามาช่วยให้การทำธุรกิจสร้างแบรนด์มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ในฐานะเจ้าของแบรนด์ยุคใหม่อย่างเราก็จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตามให้ทัน อัปเดตเทคโนโลยีใหม่ ๆ อยู่เสมอ ซึ่งเทคโนโลยีที่มาในรูปแบบโปรแกรมคอมพิวเตอร์จะเข้ามาทำหน้าที่คล้ายกับเป็นพนักงานอีกหนึ่งคนของบริษัท โดยจะมีตั้งแต่เทคโนโลยีที่ใช้ในการบริหารทีมงาน หรือเทคโนโลยีที่ใช้ในการทำการตลาด (MarTech)
ในที่นี้ก็อาจรวมไปถึงหุ่นยนต์ หรือ AI ที่ตอนนี้มี Virtual influencer ที่จะช่วยในเรื่องของการทำ Influencer marketing นอกจากนี้ยังสามารถใช้ AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลต่าง ๆ เพื่อปรับปรุงการทำการตลาดให้ตอบโจทย์ลูกค้ามากขึ้นอีกด้วย
เราจึงแนะนำให้เจ้าของแบรนด์ทุกคนลองศึกษาเกี่ยวกับเทคโนโลยีเหล่านี้ดู เพราะนับเป็นเทรนด์ธุรกิจ 2022 ที่คุณห้ามมองข้าม ไม่ว่าจะขายสินค้าชนิดใด ถ้ามีการทำการตลาดบนช่องทางออนไลน์ก็สามารถนำเครื่องมือเหล่านี้ไปปรับใช้ได้อย่างแน่นอน พร้อมเป็นตัวช่วยที่จะทำให้การทำงานของคุณสะดวกมากยิ่งขึ้น คุณจะได้มีเวลาไปคิดค้น หาไอเดียใหม่ ๆ เพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาธุรกิจในอนาคตต่อไป
3 เครื่องมือ ที่จะเป็นตัวช่วยในการสร้างแบรนด์
วันนี้เราก็ได้รวบรวมเครื่องมือสำหรับการทำธุรกิจที่น่าสนใจมาฝาก โดยมีทั้งหมด 3 เครื่องมือดังนี้
Morphl
Morphl เป็นเครื่องมือวิเคราะห์การตลาดสำหรับการทำธุรกิจ E-commerce โดย Morphl จะเข้ามาเป็นตัวช่วยเปิดประสบการณ์ซื้อขายสินค้าออนไลน์อย่างเหนือระดับ ด้วยการใช้ AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าของคุณ ช่วยให้คุณสามารถตอบรับกับความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ซึ่งการทำงานของ Morphl จะเป็นการเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตของลูกค้า หลังจากนั้นจะทำการคาดการณ์ด้วย AI และ Machine learning เพื่อแสดงผลสินค้า หรือยิงโฆษณาที่ลูกค้าแต่ละคนมีแนวโน้มว่าจะซื้อมากที่สุด ช่วยให้คุณสามารถลดโอกาสผิดพลาด และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำโฆษณาให้ได้ผลมากขึ้นนั่นเอง นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์อื่น ๆ อีกมากมาย สามารถคลิกที่นี่เพื่อทำความรู้จักกับ Morphl ให้มากยิ่งขึ้น
Hubspot CRM
Hubspot ชื่อนี้การันตีคุณภาพด้าน CRM ใครที่ติดตามเกี่ยวกับเทคโนโลยี หรือเครื่องมือด้านการตลาดต่าง ๆ น่าจะต้องเคยได้ยินกันมาบ้างแล้ว โดย Hubspot CRM จะเป็นเครื่องมือช่วยในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อให้คุณสามารถติดต่อ และเสนอสินค้าใหม่ ๆ ให้กับลูกค้าได้ถูกกลุ่ม โดย Hubspot จะช่วยให้การวางแผนทำงาน บันทึกข้อมูล และจัดการเรื่องการขายสะดวกมากยิ่งขึ้น ที่สำคัญคือใช้งานง่ายและโหลดไปใช้กันได้ฟรี ๆ อีกด้วย ! ใครสนใจสามารถคลิกที่นี่ เพื่อเข้าไปดูกันได้เลย
ClickUp
การทำธุรกิจจะไปได้ดี ถ้าทีมของคุณมีคุณภาพ ซึ่งก็มีเครื่องมืออย่าง ClickUp ที่จะเข้ามาช่วยดูแลในส่วนนี้ ช่วยให้การจัดการภายในทีม การดูแลโปรเจกต์ต่าง ๆ เป็นไปอย่างมีระบบ จัดการได้ง่าย เข้าถึงได้ทุกที่ แม้จะต้อง Work from home ก็สามารถจัดการได้อย่างไร้รอยต่อ เมื่อทีมทำงานร่วมกันได้ดี ก็มีโอกาสที่จะช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างแน่นอน ถ้าอยากลองนำไปใช้ภายในทีมของคุณ ก็สามารถคลิกที่นี่ได้ทันที
2. ศึกษา Cryptocurrency เพื่อเป็นอีกช่องทางชำระเงินในอนาคต
ช่วงปี 2021 ที่ผ่านมานี้ หลายคนน่าจะเคยได้ยิน “คริปโทเคอร์เรนซี (Cryptocurrency)” หรือที่หลายคนเรียกสั้น ๆ ว่า “คริปโต” กันมาบ้างแล้ว เพราะออกข่าวครึกโครมกันมาตลอดทั้งปี
ซึ่งคริปโตคือ สินทรัพย์ดิจิทัลหรือสกุลเงินดิจิทัล ที่ในปัจจุบันต่างประเทศก็มีหลายที่เริ่มเปิดรับคริปโตเป็นอีกหนึ่งช่องทางซื้อขายกันแล้ว โดยมีตั้งแต่สินค้าบริโภคราคาไม่แพง ไปจนถึงรถยนต์ราคาหลักล้านก็มี แม้ในปัจจุบันประเทศไทยจะยังห้ามใช้คริปโตในการชำระสินค้าและบริการอยู่ แต่ในอนาคตก็อาจมีโอกาสปรับเปลี่ยนนโยบายได้
ผู้เชี่ยวชาญหลายสำนัก และมหาเศรษฐีชื่อดังหลายคนค่อนข้างเชื่อกันว่าคริปโตจะกลายมาเป็นหนึ่งในสกุลเงินที่ใช้กันในอนาคต โดยคาดการณ์กันว่า “บิตคอยน์” หนึ่งในสกุลเงินดิจิทัลจะเป็นสกุลเงินหลักที่ใช้กันทั่วโลก
ทั้งนี้ก็เป็นเรื่องของอนาคต เพราะฉะนั้นยังไม่มีใครสามารถให้คำตอบได้จริง ๆ เป็นเพียงแค่การคาดการณ์เท่านั้น แต่การที่เราคอยติดตามอยู่เสมอ แล้วถ้ามีแนวโน้มที่คริปโตจะกลายเป็นสกุลเงินแห่งอนาคตจริง ๆ อย่างที่คาดกัน เราก็จะสามารถปรับแนวทางการทำธุรกิจได้ทันท่วงที
แล้วคริปโตจะส่งผลต่อการทำธุรกิจอย่างไร?
สมมติว่าคริปโตกลายมาเป็นตัวกลางในการใช้แลกเปลี่ยนสิ่งของกันจริง ๆ ในอนาคต ก็จะส่งผลต่อการทำธุรกิจของคุณได้ เพราะจะต้องมีการปรับตัวให้สามารถซื้อขายสินค้าผ่านสกุลเงินประเภทนี้ได้ด้วย
ซึ่งปัจจุบันก็มีหลายแบรนด์ในต่างประเทศที่เริ่มเปิดรับสกุลเงินดิจิทัลกันบ้างแล้ว เพราะฉะนั้นถ้าคุณจะเริ่มศึกษาตั้งแต่ตอนนี้เลยก็ไม่ใช่เรื่องที่เสียหายอะไร ถือว่าเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการชำระเงินสำหรับลูกค้าเพื่อเพิ่มความสะดวกไปอีกขั้นในอนาคต
