MEDICOS ขอแชร์ 5 ไอเดียการสร้างคอนเทนต์ให้ดึงดูดใจกลุ่มเป้าหมาย โดยอ้างอิงจากข้อมูลที่ Think with Google ได้รวบรวมและวิเคราะห์ไว้ เพราะคอนเทนต์ที่ดีควรตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า และสร้างการมีส่วนร่วมระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ ในบทความนี้ เราสรุปให้ครบทั้ง 5 ไอเดียการสร้างคอนเทนต์ พร้อมตัวอย่างหัวข้อคอนเทนต์ที่สามารถนำไปปรับใช้กับแบรนด์ของคุณ ตามไปดูกันเลย
สารบัญเนื้อหา
- คอนเทนต์ดึงดูดลูกค้า คืออะไร?
- การมีส่วนร่วม (Engagement) สำคัญอย่างไร?
- 5 ไอเดียสร้างคอนเทนต์ให้ดึงดูด
- ตัวอย่างหัวข้อคอนเทนต์สำหรับเจ้าของแบรนด์
คอนเทนต์ดึงดูดลูกค้า คืออะไร?
คอนเทนต์ดึงดูดลูกค้า คือ คอนเทนต์ที่ตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุด เช่น การนำเสนอโปรโมชั่นพิเศษของแบรนด์ รวมไปถึงการนำเสนอข้อมูลที่เชื่อมโยงกับประสบการณ์ของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า
การมีส่วนร่วม (Engagement) สำคัญอย่างไร?
การมีส่วนร่วม หรือ engagement คือ การที่กลุ่มเป้าหมายมีปฏิสัมพันธ์กับคอนเทนต์ที่แบรนด์เผยแพร่ออกไป ไม่ว่าจะเป็นการกดไลก์ กดแชร์ หรือคอนเมนต์ ซึ่ง engagement สำคัญกับแบรนด์ตรงที่ เมื่อยอด engagement สูง จะยิ่งผลดีกับแบรนด์ ทั้งเพิ่มการรับรู้ หรือ brand awareness ส่งผลต่อการเพิ่มของยอดขาย เป็นต้น
5 ไอเดียสร้างคอนเทนต์ให้ดึงดูด

1. คอนเทนต์เน้นคุณค่าและคุณภาพ
ไอเดียในการสร้างคอนเทนต์ให้ดึงดูด ไอเดียแรก คือ คอนเทนต์ที่เน้นคุณค่าและคุณภาพ เป็นคอนเทนต์ที่ให้เป็นประโยชน์กับผู้ชม ไม่ว่าจะเป็นการให้ความรู้, การทำคอนเทนต์แนว How to หรือคอนเทนต์แนว Life hack นอกจากจะช่วยดึงดูดผู้ชมแล้ว ยังช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ได้อีกด้วย
ตัวอย่างคอนเทนต์ปัง ๆ
แบรนด์ Jones Salad ที่มักทำคอนเทนต์ให้ความรู้ที่เชื่อมโยงกับสินค้า ผลิตภัณฑ์และบริการของตัวเอง อีกทั้งยังมีคาแรคเตอร์ที่เรียกความสนใจอย่าง ลุงโจนส์ เข้ามาประกอบในคอนเทนต์อีกด้วย ถือว่าเป็นสัญลักษณ์และภาพจำให้ลูกค้าจดจำได้ไปในตัว
2. คอนเทนต์ที่กระชับ เข้าใจง่าย
คอนเทนต์ที่สั้น กระชับเเข้าใจง่าย จากงานวิจัยเผยว่าผู้ชมมีช่วงความสนใจเฉลี่ยเพียง 47 วินาที ดังนั้นคอนเทนต์ที่กระชับและตรงประเด็นจะดึงดูดความสนใจได้ดีกว่า เช่น วิดีโอสั้น อินโฟกราฟิก ที่สรุปออกมาให้เข้าใจง่าย ที่สามารถดึงดูดได้ตั้งแต่ช่วงต้น เพื่อให้ผู้ชมติดตามต่อจนจบ
ตัวอย่างคอนเทนต์ปัง ๆ
แบรนด์ Lovepotion ที่โดดเด่นด้วยการเล่าเรื่องน่าสนใจ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของตัวสินค้า, ความเป็นของการทำแบรนด์, ปัญหาที่พบในการทำแบรนด์ และสร้างตัวตนจนเป็นที่รู้จักผ่านการทำคอนเทนต์ที่สั้น กระชับ ผ่านช่องทาง TIKTOK
3. คอนเทนต์ที่ให้ผู้ชมมีส่วนร่วม
การทำคอนเทนต์ที่ชวนให้ผู้ชมมีส่วนร่วม เช่น การตอบคำถาม เกมสนุก ๆ หรือการแท็กชวนเพื่อนในคอมเมนต์ จะช่วยดึงดูดความสนใจและสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแบรนด์และกลุ่มลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
ตัวอย่างคอนเทนต์ปัง ๆ
แบรนด์ Potato Corner ที่มักทำคอนเทนต์หรือโปรโมชั่นชวนกลุ่มลูกค้าทำกิจกรรมหน้าร้าน โดยรับสินค้าฟรี รับส่วนลด เป็นต้น เพื่อโปรโมทแบรนด์หรือสินค้าที่ออกใหม่ เช่น โปรโมชั่นล่าสุด “ใครชื่อขึ้นต้น ด้วย ป. ปลา มาที่หน้าร้านด่วนๆๆ แถมฟรี! ลูกชิ้นปลาทอดไปเลย” เป็นทั้งคอนเทนต์ที่ดึงดูดกลุ่มลูกค้าให้มีส่วนร่วมกับทางหน้าเพจ นอกจากจะกระตุ้นให้คนเข้ามาโต้ตอบ ยังช่วยเพิ่มการมองเห็นและขยายฐานลูกค้าได้ เช่น คอมเมนต์แท็กเพื่อน หรือกดไลก์ กดแชร์อีกด้วย
4. คอนเทนต์ใช้ภาพสื่อ ให้เห็นภาพ
การสร้างคอนเทนต์เป็นรูปภาพหรือวิดีโอสามารถทำให้การสื่อสารข้อมูลเข้าใจง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น เนื่องจากภาพจะช่วยให้ผู้ชมจดจำเนื้อหาได้ดีกว่าการใช้ข้อความเพียงอย่างเดียว การสื่อสารด้วยภาพจึงเป็นเครื่องมือที่ดึงดูดความสนใจและเพิ่มการจดจำแบรนด์ของผู้ชม
ตัวอย่างคอนเทนต์ปัง ๆ
การทำคอนเทนต์ของโทรศัพท์ Samsung Galaxy S25 Ultra หากทำคอนเทนต์เป็นข้อความว่า “มีผู้ช่วยส่วนตัวหรือกล้องสามารถซูมได้กี่เท่า” เราคงไม่เห็นภาพ แต่ Samsung เลือกที่จะทำคอนเทนต์วิดีโอเพื่อให้ผู้ชมเห็นภาพได้มากขึ้น
5. คอนเทนต์ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
การสร้างคอนเทนต์ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายมาช่วยให้คอนเทนต์สามารถเข้าถึงได้มากขึ้น เช่น เพศ อายุ ความสนใจ พฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดีย
ตัวอย่างคอนเทนต์ปัง ๆ
คอนเทนต์ TIKTOK ของช่อง WATAPO MASSAGE ที่สร้างคอนเทนต์ให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายที่มีอาการปวดเมื่อย โดยเป็นคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์วัยรุ่นวัยทำงานที่มีอาการเมื่อยล้าจากการนั่งทำงานนาน ๆ จะเน้นการนำเสนอเนื้อหาที่ตอบโจทย์และเข้าใจปัญหาที่ต้องเจอในชีวิตประจำวันของคนในวัยนี้ โดยทำคอนเทนต์ที่เสนอแนวทางผ่อนคลาย เช่น การนวด และการดูแลตัวเองอย่างง่าย ๆ เพื่อช่วยลดความเมื่อยล้า
ตัวอย่างหัวข้อคอนเทนต์สำหรับเจ้าของแบรนด์

1. ที่มาของแบรนด์ : เล่าจุดเริ่มต้นและแรงบันดาลใจในการสร้างแบรนด์
2. ชวนดูกระบวนการผลิตสินค้า : เผยเบื้องหลังการผลิต เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและความมั่นใจให้กับผู้ชม
3. แนะนำสินค้า ใช้สินค้าของคุณแล้วดีอย่างไร? : อธิบายข้อดีและคุณประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ
4. กิจกรรมในองค์กร : แชร์ภาพกิจกรรมในองค์กร บรรยากาศดี ๆ ในการทำงาน เช่น การไป Outing หรือ จัดกิจกรรมสงกรานต์
5. เล่นเกม ชวนมีส่วนร่วมกับแบรนด์ : สร้าง Engagement ด้วยการชวนร่วมสนุกตอบคำถามผ่านหน้าเพจและลุ้นรางวัล
6. ให้ความรู้ : แชร์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับสินค้า
7. โปรโมชั่นกระตุ้นการสั่งซื้อ : แจ้งโปรโมชั่นพิเศษเพื่อกระตุ้นการสั่งซื้อ
8. แหล่งจัดจำหน่าย : บอกพิกัดและช่องทางการซื้อสินค้าของคุณ
9. รีวิวจากผู้ใช้จริง : แชร์ความประทับใจของลูกค้า เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือในตัวสินค้า
10. Q&A เกี่ยวกับสินค้า : ตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสินค้า เพื่อไขข้อสงสัย
ผู้ประกอบการ หรือผู้ที่กำลังจะสร้างแบรนด์สามารถนำ 5 ไอเดียการสร้างคอนเทนต์และตัวอย่างหัวข้อคอนเทนต์สำหรับผู้สร้างแบรนด์เหล่านี้ ไปปรับใช้ให้เข้ากับแบรนด์ของคุณได้เลย หรือหากคุณสนใจสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์สมุนไพร เครื่องสำอาง เครื่องหอมอโรม่า และผลิตภัณฑ์นวดสปาสามารถคลิกที่นี่เพื่อติดต่อเข้ามาปรึกษากับเจ้าหน้าที่ของเราได้เรา
ขอขอบคุณข้อมูล
https://digimusketeers.co.th/blogs/how-to-create-content-for-sale
https://funcrowd.co.th/engagement
https://www.thinkwithgoogle.com/intl/th-th/future-of-marketing/creativity/beat-the-attention-recession

English